Ciljna grupa
Ovaj program koji je otvorenog tipa, namenjen je prvoj liniji rukovodilaca
koji se svakodnevno susreću sa izazovima operativnog poslovanja u
maloprodaji, u kome uporedo sa obavezama postizanja periodičnih ciljeva
– rade sa ljudima u svojim timovima i osim „operativne izvrsnosti“,
svojevrsnog majstorstva u svom poslu, bivaju i neko ko konstantno gradi
ljude oko sebe i neprestano usavršava svoje međuljudske veštine.
Teme programa
Orijentisan na najbolje savremene maloprodajne prakse, ovaj program na
interaktivan način, putem vežbi, simulacija, video materijala, testova i
kvalitetno moderiranih diskusija obrađuje četiri faze menadžmenta koje
kvalitetni rukovodilac svakodnevno savladava (planiranje, organizovanje,
vodjenje i kontrola) kao i četiri polja preklapanja menadžmenta i liderstva
– samovođenje, razvoj timova, odgovornost i unapređenje procesa, uz
nezaobilaznu temu koja je ključna za savremenog poslovnog lidera, a to je
tema komunikacije.
Koristi od programa
Učesnici će korist od ovog programa uvideti u povećanom samopouzdanju
u donošenju odluka i lakšem savladavanju situacija koje iziskuju
međuljudske veštine.
Organizacije će korist od programa imati u sinhronizovanom i
sistematizovanom prenosu znanja rukovodiocima prve linije upravljanja,
kao i identifikaciji polja daljeg razvoja svakog od učesnika programa, a u
cilju efektivnijeg i efikasnijeg doprinosa organizaciji koja je u njihov razvoj
i napredovanje uložila ovim programom.