ZAŠTO OVAJ TRENING?
Poslovna komunikacija je četvrtom industrijskom revolucijom dobila nove dimenzije. Obilje informacija stoga zahteva od modernog poslovnog čoveka fokusiranost na ono što je važno i selekciju bitnog od nebitnog. Komunikativnost kao veština često će biti spomenuta kao jedna od kompetencija kako u timskoj saradnji, upravljanju klijentima, vođenju timova zaposlenih. Stoga, želimo da vam na ovom treningu damo osnove komunikacije u organizaciji, kako biste lakše savladali barijere i komunicirali veštije i svrsishodnije,
ŠTA RADIMO NA OVOM TRENINGU?
Krećemo od osnova međuljudske komunikacije, istražujemo komunikaciju u poslovnom okruženju, raščlanjujemo komunikacioni proces na sastavne elemente, a zatim ga ponovo sastavljamo u koherentnu celinu. Obrađujemo pojam govora, važnost proaktivnog slušanja, postavljanja pravih pitanja i davanja snažnih i konciznih odgovora. Prenosimo iskustva poslovnih situacija, konflikata, nerazumevanja i izostanka komunikacije i nudimo rešenja za prevazilaženje ovakvih stanja u poslovnom okruženju.
Predavači:
Metodologija rada:
Trening pokriva najvažnije poslovne oblasti
- Proces komunikacije
- Verbalna komunikacija
- Neverbalna komunikacija
- Govor, slušanje, postavljanje pitanja
- Veština davanja snažnih odgovora
- Komunikacija u konfliktima
Kako radimo?
Interaktivno, kroz:
- Testove znanja
- Studije slučaja
- Vežbe, simulacije i igre uloga (role-plays)
- Ankete i istraživanja real-time (gde to tehničke mogućnosti dozvoljavaju)
- Vešto vođene diskusije
- Izlazne dokumente, zaključke i individualne planovima.
Sertifikat
Po završetku treninga, dostavljamo Vam evaluaciju sa preporukama za dalje usavršavanje grupe ili pojedinačnih učesnika programa.
Učesnici koji završe program stiču:
- Materijale za dalji rad i usavršavanje.
- Sertifikat koji dodeljuje Beezy edu lab d.o.o.
Prijavite se na program:
Pravno lice
Fizičko lice
Preuzmite katalog:
