Ovaj trening je moguće izvesti kao otvoreni ili in-house, online ili u učionici, kao i u blended formi, tj.kombinacijom F2F i online.
Cilj treninga:
Kroz seriju vežbi obraditi svakodnevne poslovne situacije u kojima je potrebno koristiti asertivnu komunikaciju i učesnicima ponuditi optimalna rešenja za iste.
Ishod treninga:
Učesnici prepoznaju situacije u kojima se postavljaju odlučnije i na pravi način se „ne slažu – sa razumevanjem“ sa drugim stranama u komunikaciji koje treba da uvere u ispravnost sopstvenog stava, ideje ili projekta.
Ciljne grupe:
Izvršioci, supervizori, menadžeri svih sektora u organizaciji. U zavisnosti od hijerarhijskog nivoa u organizaciji i iskustva učesnika, trening se prilagođava ciljnoj grupi.
Predavači:
Metodologija rada:
Trening pokriva najvažnije poslovne oblasti
- Pojam asertivnosti
- Situaciona asertivnost
- Asertivnost sa pretpostavljenima
- Asertivnost sa članovima mog tima
- Asertivnost sa kolegama (peers)
- Asertivnost sa klijentima
- Može li asertivnost da bude kontraproduktivna?
Kako radimo?
Interaktivno, kroz:
- Studije slučaja
- Vežbe, simulacije i igre uloga (role-plays)
- Ankete i istraživanja real-time
- Kratke edukativne filmove
- Vešto vođene diskusije
- Izlazne dokumente, zaključke i individualne razvojne planove.
Sertifikat
Po završetku treninga, dostavljamo Vam evaluaciju sa preporukama za dalje usavršavanje grupe ili pojedinačnih učesnika programa.
Učesnici koji završe program stiču:
- Materijale za dalji rad i usavršavanje.
- Sertifikat koji dodeljuje Beezy edu lab d.o.o.